Após ser reconhecida pelos fãs, torna-se famosa, vendendo milhões de discos,  , foi aposentada por seu agente, Ray Cosbert. Amy, já vinha mostrando o resultado de seus vícios há algum tempo, mas alcançou o auge, em um show na cidade de Belgrado, na Sérvia. No show, Amy estava bêbada, e errou as letras de suas músicas, e como resultado, foi vaiada pelos fãs. Tamanha a vergonha, que Amy aceitou não receber o cachê, e cancelou apresentações que viriam pela frente.

Uma fonte disse ao The Suns, que havia “sido difícil para Ray vê-la se envolver em problemas todos esse anos. Ele só pode ir até certo ponto, mas agora chega. Ela vai ficar afastada dos palcos e pode ser por vários anos". Não existe previsão para volta de Amy, sequer sabe-se se ela voltará aos palcos.